ضوء آمن وبيت مطمئن
السلامة في المواد الكهربائية ليست تفصيلاً ثانوياً. نختار ما نستورده ونفحصه بعين من سيستعمله في بيته.
ما نتحقق منه
ست نقاط قبل أن يصلك أي صنف
لا نذكر شهادات لم نطلع عليها، ولا نعد بما لا نستطيع فحصه. هذا ما نتحقق منه فعلاً:
ملاءمة الشبكة
جهد 230 فولت وتردد 50 هرتز، وقوابس ومقابس أوروبية.
مقطع السلك وعزله
أن يطابق مقطع الموصل ما هو مدون على اللفة، وأن يكون العزل سليماً.
وثائق المورد
نطلب من المورد وثائق المطابقة وبيانات المنتج المتاحة، ونحفظها مع الطلب.
الفحص عند الوصول
نفحص عينات من كل شحنة: المظهر، والتغليف، والتشغيل حيث يمكن.
التخزين والتغليف
نحفظ البضاعة بعيداً عن الرطوبة والحرارة الشديدة حتى التسليم.
تتبع المصدر
نسجل مصدر كل دفعة، لنتابع أي ملاحظة بعد البيع.
في البيت
نصائح للسلامة في البيت
نصائح عامة نشاركها مع كل عميل، فالمنتج الجيد يحتاج أيضاً إلى استعمال سليم.
- لا تحمّل وصلة التمديد أكثر من قدرتها المدونة عليها، ولا توصل وصلة بأخرى.
- اختر مقطع السلك بحسب الحمل، واستعن بفني كهرباء مؤهل في التمديدات.
- افصل الجهاز عن الكهرباء قبل تنظيفه أو تغيير أي قطعة فيه.
- استعمل في الحمّام والفناء إنارة ومقابس مخصصة للأماكن الرطبة.
- استبدل السلك أو القابس التالف فوراً، ولا تكتف بلفه بشريط عازل.
- أطفئ الإنارة الخارجية نهاراً، أو استعمل مؤقتاً أو حساساً للضوء.
حين لا يكون المنتج كما ينبغي
نراجع الحالة ونرد عليك
إن وصلك منتج فيه عيب، فأخبرنا بالبريد مع رقم الطلب وصورة توضح المشكلة. نراجع الحالة ونرد عليك بالحل المناسب وفق شروط العرض.
سياسة تحت التأكيدتفاصيل الاستبدال والضمان تحددها شروط كل عرض.
راسلنا بالبريداسأل قبل أن تشتري
إن ترددت في اختيار مقطع سلك أو قدرة مصباح، فاسألنا بالبريد قبل الطلب.